Já planejou sua campanha de Black Friday? Se não, é melhor fazê-la o quanto antes.
A sazonalidade é considerada a segunda melhor para o e-commerce, ficando atrás apenas do Natal. Então é uma data que você não pode deixar passar em branco,
No entanto, como preparar sua campanha de Black Friday? Essa é uma dúvida comum entre os empreendedores.
Para ter bons resultados na sazonalidade, é preciso ter uma estratégia bem planejada e executada.
Por isso, vamos te mostrar abaixo qual é o caminho para desenvolver uma campanha efetiva e alavancar suas vendas na data.
Vamos lá!
A Black Friday e a Covid-19
Mesmo com a pandemia da Covid-19, o número de vendas da Black Friday não diminuiu.
De acordo com um levantamento feito pela Neotrust e Compre e Confie, houve um aumento de 31% no faturamento da Black Friday de 2020 em comparação com o ano anterior.
Na época, diversas lojas foram obrigadas a fechar as portas e investir no mundo digital para superar a crise. Do mesmo modo, vários consumidores passaram a comprar online.
Assim, uma das datas de compras mais populares do mundo se manteve com altos índices de vendas.
Como criar sua campanha de Black Friday?
Mas então, como criar sua campanha de Black Friday? Geralmente, esse processo é dividido em três etapas: planejamento, organização do site e início da campanha.
1. Planejamento
O planejamento é a etapa em que você define metas, orçamento disponível e produtos a serem promovidos com promoção de Black Friday.
Então, envolve o estudo sobre a condição atual do negócio, necessidades dos potenciais clientes e concorrentes.
Assim também, a escolha de quais canais de vendas serão usados ao longo da campanha, como:
- mecanismos de busca;
- redes sociais;
- marketplace.
2. Organização do site
Em seguida, verifique se o site do negócio está preparado para receber um intenso fluxo de pessoas durante os dias da campanha de Black Friday.
Frequentemente, acontece de algum site cair bem na hora dos consumidores concretizarem a compra, não é? Isso acontece porque o número de acessos é maior do que a capacidade da página.
Neste caso, você perde não só a venda, mas também a atenção do cliente. Ele fica insatisfeito com a marca por causa da experiência desagradável. Assim, talvez decida comprar o mesmo produto em outro lugar.
Portanto, avalie a capacidade do endereço do site do negócio antes de efetivamente dar início a campanha.
3. Início da campanha
Após checar a estrutura do site, é hora de colocar todo o planejamento da campanha em prática.
No entanto, organize a execução das tarefas. Caso contrário, a campanha perderá efetividade. Nesse sentido, criar um cronograma e segui-lo à risca durante a Black Friday pode ser interessante.
11 coisas que não podem faltar na sua campanha de Black Friday
Além das etapas, há 11 coisas importantes que não podem faltar na sua campanha de Black Friday. São estratégias que a tornam muito mais completa e efetiva. Veja abaixo!
- crie uma landing page específica para a data e alimente o seus leads com email marketing com conteúdos e informações relevantes para eles;
- envie emails com pré-ofertas;
- coloque um pop-up no seu site com um Call To Action bem atrativo;
- crie anúncios em plataformas, como Instagram, Facebook, Google e LinkedIn;
- faça campanhas de remarketing para que usuários que já tenham visto suas promoções se lembrem delas;
- adote um layout diferenciado para usar nas suas redes sociais;
- invista em um bom SAC (serviço de atendimento ao cliente) para resolver possíveis problemas mais rápido;
- crie promoções diferenciadas e tente conectar ao seu cliente, oferecendo a melhor solução para a sua dor ou seu desejo;
- estenda os preços da sazonalidade por mais uma semana.
Black Friday: o momento de dar um “boom” nos resultados do negócio
Por fim, vale a pena investir na Black Friday. Certamente, é uma das melhores datas para dar um “boom” nas vendas do negócio.
De fato, a última sexta-feira do mês já está próxima. Mas, ainda dá tempo de planejar suas campanhas de Black Friday.
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