O posicionamento de marca é um dos aspectos mais importantes do marketing.
É a imagem que sua marca transmite ao público e como ela é percebida.
Seu objetivo é fazer com que o público-alvo se identifique com sua marca e escolha seus produtos ou serviços em detrimento de outros.
Neste artigo, vamos falar sobre como fazer o posicionamento de marca e por que é importante.
Defina sua persona
O primeiro passo para fazer o posicionamento de marca é definir sua persona. Persona é uma representação fictícia do seu cliente ideal.
Ela é criada a partir de dados demográficos, comportamentais e psicográficos.
Ao criar uma persona, você está criando um personagem que representa seus clientes ideais.
Por exemplo, se você vende roupas para mulheres, sua persona pode ser uma mulher com idade entre 25 e 35 anos, solteira, com renda mensal de R$ 3.000, que se preocupa com a moda e é ativa nas redes sociais.
Defina a proposta de valor
A proposta de valor é a promessa que sua marca faz para seus clientes.
Ela descreve os benefícios que seus clientes receberão ao comprar seus produtos ou serviços.
A proposta de valor deve ser clara e diferenciada.
Por exemplo, se você vende roupas para mulheres, sua proposta de valor pode ser “Roupas para mulheres modernas e sofisticadas, com alta qualidade e preço justo”.
Identifique seus concorrentes
Para fazer o posicionamento de marca, é importante conhecer seus concorrentes.
Identifique quem são seus concorrentes diretos e indiretos, seus pontos fortes e fracos e como eles se posicionam no mercado.
Por exemplo, se você vende roupas para mulheres, seus concorrentes diretos podem ser outras lojas de roupas para mulheres, enquanto seus concorrentes indiretos podem ser lojas de departamentos que vendem roupas para mulheres.
Seus pontos fortes podem ser a qualidade e o preço justo, enquanto seus pontos fracos podem ser a falta de reconhecimento de marca.
Já o posicionamento dos seus concorrentes pode ser moda acessível ou roupas de alta qualidade.
Defina sua proposta de posicionamento
Com base nas informações coletadas, é hora de definir sua proposta de posicionamento.
Sua proposta de posicionamento é a forma como sua marca será percebida pelos clientes. Ela deve ser única, relevante e diferenciada.
Por exemplo, se seus concorrentes estão posicionados como moda acessível, sua proposta de posicionamento pode ser “Moda acessível com alta qualidade e preço justo”.
Ou se seus concorrentes estão posicionados como roupas de alta qualidade, sua proposta de posicionamento pode ser “Roupas de alta qualidade com preço justo”.
Crie sua identidade visual
A identidade visual é a representação gráfica da sua marca.
Ela inclui logotipo, cores, tipografia e outros elementos visuais que representam sua marca.
A identidade visual deve ser consistente em todos os canais de comunicação da sua marca.
Por exemplo, se sua marca é uma loja de roupas para mulheres modernas e sofisticadas, sua identidade visual pode incluir um logotipo com uma tipografia moderna e cores que transmitem sofisticação, como preto, branco e dourado.
Desenvolva sua mensagem
A mensagem é a forma como você se comunica com seu público.
Ela deve transmitir sua proposta de valor e sua proposta de posicionamento de forma clara e eficiente.
Sua mensagem deve ser única, relevante e diferenciada.
Por exemplo, se sua proposta de valor é “Roupas para mulheres modernas e sofisticadas, com alta qualidade e preço justo” e sua proposta de posicionamento é “Moda acessível com alta qualidade e preço justo”, sua mensagem pode ser “Moda moderna e sofisticada ao alcance de todas as mulheres”.
Comunique sua marca
A comunicação é a forma como você transmite sua mensagem ao público.
É importante escolher os canais de comunicação que são relevantes para sua persona e sua proposta de posicionamento.
Alguns exemplos de canais de comunicação incluem redes sociais, email marketing, publicidade online e offline, eventos e patrocínios.
Por exemplo, se sua persona é ativa nas redes sociais, é importante ter uma presença forte nesses canais.
Se sua proposta de posicionamento é moda acessível, é importante ter uma estratégia de publicidade online e offline que alcance mulheres que buscam moda acessível.
Monitore e adapte sua estratégia
O posicionamento de marca é uma estratégia contínua.
É importante monitorar os resultados de sua estratégia e adaptá-la conforme necessário.
Você pode monitorar seus resultados por meio de métricas como engajamento nas redes sociais, taxa de conversão, taxa de rejeição e satisfação do cliente.
Por exemplo, se sua estratégia de comunicação não está gerando o engajamento desejado nas redes sociais, pode ser necessário adaptar sua mensagem ou mudar o tipo de conteúdo que está sendo compartilhado.
Conclusão
O posicionamento de marca é fundamental para o sucesso de qualquer empresa.
É a forma como sua marca é percebida pelo público e como ela se diferencia dos concorrentes.
Para fazer o posicionamento de marca, é importante definir sua persona, sua proposta de valor, identificar seus concorrentes, definir sua proposta de posicionamento, criar sua identidade visual, desenvolver sua mensagem, comunicar sua marca e monitorar e adaptar sua estratégia.
Com uma estratégia de posicionamento de marca sólida, sua empresa pode se destacar no mercado e conquistar a lealdade dos clientes.