Apesar de muitos pensarem o contrário, a decisão de compra está mais atrelada à parte emocional do que ao lado racional do ser humano. Por isso, uma estratégia mais eficaz para aumentar suas vendas são os gatilhos mentais.

O conceito da psicologia explora padrões comportamentais para direcionar pessoas a ações desejadas.

Ele faz com que o marketing da empresa convença o emocional das pessoas antes do racional.

Sendo assim, os gatilhos ajudam você a atrair, engajar e converter muito mais consumidores à proposta do negócio.

Por isso, vamos te mostrar abaixo os principais gatilhos mentais para você aplicar na sua estratégia de marketing e vendas. Confira!

O que são gatilhos mentais?

Em resumo, gatilhos mentais são estímulos, palavras, imagens ou situações capazes de despertar reações emocionais ou comportamentais em uma pessoa.

O conceito vem originalmente da psicologia. Porém, funciona muito bem em estratégias de marketing de negócios, isto é, para influenciar os consumidores às ações esperadas.

Isso porque, esses gatilhos exploram padrões de comportamento e emoções comuns das pessoas, aproveitando-se de mecanismos psicológicos para despertar respostas específicas.

Eles são projetados para ativar partes do cérebro que estão envolvidas no processo de tomada de decisões, muitas vezes de forma inconsciente.

6 tipos de gatilhos mentais para você aplicar

Entre os principais tipos de gatilhos mentais para você aplicar na comunicação da empresa, destacamos:

1. Dor x solução

Primeiramente, vamos falar do gatilho mental da dor x solução. Ele se baseia na identificação e apresentação da dor ou problema que as pessoas enfrentam, seguido pela oferta de uma solução eficaz. 

O objetivo é despertar emoções relacionadas à insatisfação ou desconforto para criar o desejo de buscar uma solução. 

Uma vez que, quando você dá ênfase às dificuldades, frustrações ou necessidades não atendidas das pessoas, cria um senso de urgência e motivação para encontrar uma resolução.

Desse modo, a apresentação clara e convincente da solução reforça a ideia de que o produto ou serviço pode aliviar a dor e proporcionar uma melhor qualidade de vida.

2. Autoridade

Aproveitar a influência de especialistas ou figuras reconhecidas, forma um poderoso gatilho mental, isto é, o gatilho da autoridade.

Quando as pessoas percebem que uma pessoa é um especialista no assunto, confiam em suas opiniões e recomendações. 

Então, se você usa depoimentos de especialistas ou celebridades, dados comprovados ou referências de renome, a percepção de autoridade do negócio aumenta.

Consequentemente, o público em geral começa a confiar mais na marca e fica mais propensa a comprar seus produtos ou serviços.

3. Exclusividade

Criar a sensação de exclusividade é um gatilho mental eficaz para despertar o interesse das pessoas. 

Ao comunicar que algo é único, raro ou disponível apenas para um grupo seleto, você aumenta a percepção de valor.

Alguns exemplos do gatilho, são: lançamentos exclusivos, programas de membros e produtos personalizados.

Ele reforça a ideia de que tal coisa é algo diferente, especial. Assim, incentiva os consumidores a agir e aproveitar essa oportunidade única.

4. Reciprocidade 

Entre os principais gatilhos mentais, ainda temos a reciprocidade. Ela explora a tendência humana de retribuir favores. 

Se você oferece algo de valor gratuitamente, por exemplo, gera um senso de obrigação nas pessoas de retribuir essa gentileza. 

Esse sentimento de dívida ou gratidão pode motivar as pessoas a agirem de acordo com o que é solicitado posteriormente, como, por exemplo, fornecer informações de contato. 

5. Novidade

Mais uma boa opção entre os principais gatilhos mentais é a novidade. Afinal, os seres humanos são naturalmente atraídos por coisas novas e inovadoras. 

O gatilho da novidade pode ser ativado por meio de recursos, tecnologias, design ou abordagens.

Seja como for, ao comunicar os benefícios e características distintivas do produto ou serviço, a tendência é que os consumidores tenham desejo de experimentar a novidade.

Um grande exemplo da aplicação do gatilho da novidade é a Apple. Ela tem a inovação no centro da estratégia de marketing. Por isso, lança novos produtos periodicamente. 

6. Urgência

Por fim, um dos principais gatilhos mentais também é o de urgência. Sobretudo, porque cria um senso de escassez temporal ou oportunidade imediata nos consumidores.

Frases como “oferta válida somente hoje” ou “últimas unidades disponíveis”, criam uma sensação de pressa. Desse modo, leva pessoas a tomarem uma decisão mais rápida.

A urgência pode ser reforçada com contagem regressiva, prazos específicos e mensagens persuasivas que enfatizem as consequências de não aproveitar determinada condição.

Gatilhos mentais: torne sua proposta irresistível

Certamente, os gatilhos mentais são efetivos nos resultados de qualquer empresa. Uma vez que, tornam sua proposta irresistível.

Quando você toca o emocional do público, mostrando a dualidade de cenários entre a vida com e sem as soluções da empresa, dificilmente você não vai convencê-los.

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