De fato, gerar conversões é o objetivo de qualquer negócio. No entanto, levar os leads a tomar a decisão de compra não é uma tarefa simples. Por isso, a psicologia de vendas pode ser de grande ajuda.

Uma das principais premissas da estratégia de vendas de qualquer negócio é a compressão das necessidades do público-alvo.

Isso porque, se você sabe quais são as dores e desejos dos consumidores, consegue criar argumentos precisos e fortes o bastante para convencê-los.

E é aí que entra a importância da psicologia de vendas. Em resumo, o conceito te ajuda a entender a mente dos consumidores para criar campanhas publicitárias mais efetivas.

Logo abaixo, vamos te mostrar como aproveitar o conhecimento da psicologia para impulsionar os resultados e relevância da sua empresa. Confira!

Entenda a psicologia de vendas

Você já parou para pensar no que leva um consumidor a comprar algo? Com certeza, há vários motivos, como, por exemplo:

• qualidade do produto;
• preço;
• reputação da marca;
• recomendação de amigos(a).

No entanto, o fator mais determinante é a necessidade da pessoa, isto é, aquilo que ela realmente precisa no momento.

Em outras palavras, a decisão de compra dos consumidores está fortemente associada às emoções.

Eles sentem a necessidade de comprar determinada solução em sua emoção e justificam a aquisição com motivos mais racionais (benefícios do produto, preço, reputação da marca, recomendações.).

Uma vez que, a parte emocional é o principal fator de decisão de compra, podemos dizer que a psicologia está diretamente ligada à venda.

Assim, a psicologia de vendas nada mais é do que entender a mente dos consumidores a partir da análise comportamental. E, posteriormente, criar abordagens mais convincentes do ponto de vista emocional.

Como aplicar a psicologia de vendas na sua empresa?

Mas então, como aplicar a psicologia nas vendas da sua empresa? Como usar o conceito para transformar seus leads em clientes? Listamos abaixo as principais formas para fazê-lo. Acompanhe!

1. Use o Storytelling

Desde os primórdios, as pessoas sempre gostaram de histórias. Assim, a primeira maneira de aplicar a psicologia nas vendas é usando a técnica de storytelling. 

Por meio das histórias, é possível criar uma conexão emocional com seus potenciais clientes, despertar sua curiosidade e persuadi-los a comprar o produto ou serviço oferecido.

Desse modo, crie uma narrativa que chame a atenção e envolva seus potenciais clientes. Assim, você pode aumentar consideravelmente sua taxa de conversão.

2. Foque na experiência do cliente

A experiência do cliente é um dos fundamentos mais importantes da estratégia de qualquer negócio. Ainda mais, na aplicação da psicologia de vendas na empresa. 

Ou seja, neste caso, a experiência dos consumidores deve ser disparadamente o principal foco. Afinal, a maneira como o cliente se sente ao interagir com a marca faz toda a diferença na decisão de compra.

A partir da psicologia, a empresa pode criar uma experiência de compra mais envolvente e personalizada para os clientes. O que, consequentemente, aumenta seus números de vendas.

3. Explore a psicologia das cores

Sim, até mesmo a identidade visual faz a diferença no processo de vendas das empresas.

Especialmente, no que diz respeito às cores. Elas geram reações diferentes nas pessoas e você pode usá-las estrategicamente para convencer seus potenciais clientes. Alguns exemplos, são:

• vermelho: relacionado à força;
• verde: transmite confiança;
• azul: tranquiliza a mente;
• amarelo: remete à felicidade.

4. Use gatilhos mentais

Por fim, os gatilhos mentais também são uma ótima forma de aplicar a psicologia em vendas. Entre os principais, estão:

• prova social: pessoas são influenciadas e confiam na opinião de outras. Assim, o gatilho de prova social são depoimentos de consumidores sobre sua marca, produto ou serviço;
• escassez: transmite o sentimento de oportunidade única. São aquelas chamadas de “últimas vagas”, “oferta limitada” e etc;
• reciprocidade: se baseia no instinto humano de sentir a obrigação de retribuir um favor recebido. Então, envolve a geração de valor por parte da marca em troca da confiança dos consumidores.

Psicologia de vendas: desenvolva argumentos fortes e venda mais!

Em suma, a psicologia de vendas é algo que não pode ser ignorado na estratégia de marketing do seu empreendimento.

A venda é emocional. Portanto, o entendimento do comportamento humano a partir da psicologia é indispensável para expandir seus resultados.

Você consegue construir argumentos que vão de encontro às necessidades reais do público. Então, transforma vários leads em clientes.

Precisa de ajuda para explorar o conceito? Temos uma equipe de analistas que te ajudam a entender seus leads e criar argumentos fortes para convencê-los a comprar sua ideia. Fale com a gente agora mesmo!